kära kund

Vi gör vårt bästa för att säkerställa den mest detaljerade informationen om produktens mått så var uppmärksam på det innan du köper. Färgerna kan variera i olika typer av belysning och med olika bildskärmsinställningar.

Om du inte är nöjd eller ändrar dig angående en vara tar vi gärna emot returer inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning.

Observera att Scandinavian Stories by Marton inte erbjuder gratis retur om inte produkten är felaktig.

Hur du returnerar en vara i fyra enkla steg:

  1. Vänligen kontakta vårt team på info@scandinavianstoriesbymarton.com och glöm inte att ange ditt ordernummer #0000. Vi förbereder en returetikett och blankett åt dig.
  2. Packa försiktigt alla varor du vill returnera. Vänligen returnera dina varor i original, oanvänt skick i originalförpackningen.
  3. Skriv ut och fyll i returformuläret och inkludera det i paketet. Se till att skriva ditt fullständiga namn och ordernr. Om du inte har tillgång till en skrivare kan du skriva infon på ett pappersark (se returformuläret för nödvändig info).
  4. Vi rekommenderar att du använder DHL eller GLS eftersom våra boxar matchar deras standarder. Om du vill kan du välja att använda vilken annan kurir som helst som erbjuder spårning.


Om de returnerade varorna inte tas emot i originalskick kan vi göra ett avdrag på din återbetalning .


Återbetalningar

Vi återbetalar alla betalningar som erhållits från dig när beställningen gjordes, inklusive leveranskostnader (vilket dock inte gäller extra leveranskostnader om du har valt en annan leveransform än den billigaste standardleveransformen som vi erbjuder). Återbetalningen sker inom 14 dagar efter mottagandet av ditt returpaket på vårt lager. Vi återbetalar pengarna med samma betalningsmedel som du använde vid köpet om inte annat avtalats.

Skadade föremål / Klagomål

Om du har fått en skadad vara, köpt på vår hemsida eller vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta vårt team på info@scandinavianstoriesbymarton.com

Om produkten köptes hos någon av våra återförsäljarpartner, vänligen kontakta inköpsstället direkt.